Lad os sige, at du har spillet online og er stødt på problemer. Det har vi alle oplevet, og det er ærligt talt ikke noget stort problem. Vi vil tage os af problemet for dig.
Det du kan gøre er, at klikke på “Kontakt os” og lade os tage os af problemet for dig. Det eneste du skal gøre er at oprette en konto (hvis du ikke har en) på DatDrop med dit registrerede e-mail-id eller telefonnummer. Log ind, og klik på “Kontakt os” i menulinjen. Vi svarer normalt inden for et par minutter, og hvis du har en hastende anmodning eller forespørgsel (oftest relateret til finans), kan du prøve et par andre alternativer, der er anført nedenfor.
Vær tålmodig, da vi får hundredvis af henvendelser om dagen. Vi fraråder dig ikke at kontakte os; vi siger bare, at det kan tage lidt tid.
Send en e-mail
Hvis det ikke lykkedes dig at få fat i os via chat-support (hvilket er meget usandsynligt, medmindre der er alvorlige problemer), kan du sende os en e-mail på customersupport@datdrop.io. Vi svarer typisk inden for meget kort tid, eller så hurtigt som menneskelige reaktioner tillader os at gøre.
Har du brug for hjælp? Vores kundeservice er her!
Hvis du har prøvet at sende os en e-mail, men stadig ikke har fået noget svar, kan du prøve vores online chatbot. Du skal blot logge ind på DatDrop og vælge chatbot-indstillingen. Send os en e-mail eller kontakt os via chatbot online, og løs eventuelle spørgsmål. Hvis du har spørgsmål om vilkår og betingelser, partnerskab, eventuelle problemer med betalinger – så hjælper vores supportteam dig gerne.
